["Politique de confidentialité\n\nGestion Hôtels Solutions, en tant que fournisseur de solutions logicielles dédiées à la gestion hôtelière, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre plateforme en ligne. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et partageons les données personnelles conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres normes légales applicables.\n\nCollecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment pour la gestion des réservations, le suivi des inventaires, la gestion de la relation client, la facturation et l’analyse des données. Ces informations peuvent inclure :\n\n- Nom, prénom \n- Coordonnées postales (adresse) \n- Numéro de téléphone \n- Adresse email professionnelle \n- Données liées aux réservations et transactions \n- Informations sur le matériel et logiciels utilisés \n- Données d’utilisation de la plateforme (logs, adresses IP, etc.)\n\nUtilisation des données \nLes données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :\n\n- Fournir et personnaliser nos services de gestion hôtelière \n- Assurer la facturation et le suivi comptable \n- Améliorer la qualité des services, notamment via des analyses statistiques \n- Répondre aux demandes des utilisateurs et assurer le support client \n- Respecter les obligations légales et contractuelles\n\nConsentement et base légale \nLe traitement des données repose sur le consentement explicite des utilisateurs, la nécessité contractuelle pour la fourniture des services, ou le respect d’obligations légales en vigueur. Les utilisateurs sont informés de leur droit de retirer leur consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur.\n\nPartage et divulgation des données \nGestion Hôtels Solutions ne vend pas, ne loue pas et ne commercialise pas les données personnelles à des tiers. Certaines données peuvent toutefois être partagées avec des prestataires ou partenaires spécialisés, strictement pour l’exécution des services contractuels, sous réserve d’accords de confidentialité adaptés.\n\nSécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles. Cela inclut la protection contre tout accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation accidentelle.\n\nDurée de conservation \nLes données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les périodes imposées par la législation applicable, notamment en matière comptable et fiscale.\n\nDroits des utilisateurs \nConformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :\n\n- Droit d’accès : obtenir confirmation que leurs données sont bien traitées et en consulter une copie \n- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement : solliciter la suppression des données lorsque leur conservation n’est plus justifiée \n- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation des données dans certaines conditions \n- Droit à la portabilité : recevoir leurs données dans un format structuré et réutilisable \n- Droit d’opposition : s’opposer au traitement de leurs données pour motifs légitimes\n\nPour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent adresser une demande écrite à l’adresse postale suivante : \nGestion Hôtels Solutions \n28 Rue de la République, 3ème étage \n69002 Lyon – Auvergne-Rhône-Alpes \nFrance\n\nCookies et technologies similaires \nNotre service utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation de la plateforme. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser ces cookies ou être alertés lors de leur dépôt.\n\nModifications de la politique de confidentialité \nGestion Hôtels Solutions se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de la conformer aux évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée sur notre site. Les modifications sont opposables dès leur publication.\n\nResponsable du traitement \nGestion Hôtels Solutions \n28 Rue de la République, 3ème étage \n69002 Lyon – Auvergne-Rhône-Alpes \nFrance \nTél. : +33 4 78 39 12 45\n\nNous encourageons les utilisateurs à contacter notre service pour toute question relative à la protection des données personnelles.\n\n---\n\nCette politique reflète notre engagement à garantir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de tous les utilisateurs qui font confiance à notre solution logicielle pour la gestion hôtelière.", 0.0016568, 'gpt-4.1-mini']